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配送・送料について

送料900円(税別)
10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料972円→【0円!】

※一部地域(離島)は10,000円(税別)以上送料0円の場合、 実質送料から一般送料をお値引きさせていただく形で対応させて頂きたいと存じます。
※送料は1配送先の送料となります
※日本国内のみ発送

ご注文確認後、 日時指定のない場合は定休日以外、3日以内発送。

【定休日】不定休
営業日はTOPページのカレンダーをご覧くださいませ。


【発送日の翌日到着予定】北海道内


【発送日の翌々日到着予定】
青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、栃木、茨城、群馬
埼玉、東京、神奈川、千葉


【発送日の3日後到着予定】
新潟、長野、山梨、静岡、富山、岐阜、愛知、石川、福井
滋賀、三重、奈良、京都、大阪、和歌山、兵庫、鳥取
岡山、広島、島根、山口、徳島、香川、高知、愛媛


【発送日の3〜4日後到着予定】
大分、宮崎、福岡、熊本、佐賀、長崎、鹿児島は3〜4日


【沖縄は航空便適用のため翌々日となります】


※日時指定のある場合は配送の都合により、【お届け希望日の4日前まで】、北海道内の場合は【お届け希望日の2日前まで】にご注文 をお願い致します。


下記の中からお届け時間帯の指定ができます。
■午前中 ■12時〜14時 ■14時〜16時 ■16時〜18時 ■18時〜20時■19時〜21時

※佐川急便様のシステム上お届け時間指定がご利用頂けない地域もございます。ご了承くださいませ。


支払い方法について

代金引換手数料400円(税別)
お買い物商品の合計が10,000円(税別)以上で代金引換手数料【0円】
※送り先1ヵ所に付き

商品受け取り時、御現金でのお支払いとなります。

注文受付メール到着後、振込先のメールを送信致します。7日以内に北洋銀行(ホクヨウギンコウ)か
ゆうちょ銀行に御代金をご入金ください。

恐れ入りますが振込み手数料はご負担くださいませ。


※お振込み名義がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さいませ。

お振込み確認後、営業日2日以内に商品を発送致します。

お振込み後、振り込み完了のメールをinfo@moka-n.comまで頂けると
発送がスピーディー&スムーズに進みます。

大変お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。



7日以内に入金を確認できない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
キャンセルが続く場合はご注文をお断りする場合がございます。了承くださいませ。

返品について

細心の注意をはらっておりますが、お届け間違いやこちらのミスによる場合、返品・交換は送料は弊店負担でお受けいたします。

その場合は大変お手数をおかけしますが info@moka-n.com へご連絡くださいませ。

お客様のご都合による交換・返品は7日以内、未開封に限りお受けいたします。
その場合の送料はご負担ください。

お客様の責任による紛失・破損・汚損の場合には返品交換はお受けできません。

開封後や使用後、お客様のご都合による返品はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。


返品は商品到着後7日以内にお願い致します。

商品に不良があった場合、大変お手数をおかけしますがなるべく早く info@moka-n.com までご連絡をお願い致します。

7日を超えてのご連絡の場合、原則として交換・返品をお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
破損、不良品、誤商品の発送の場合は当方ににて送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担となります。ご了承くださいませ。

特定商取引法に基づく表記

MOKA Natura
渡邊佳代子
001-0923
札幌市北区新川3条10丁目2−1
各種手数料(銀行振り込み手数料・代金引換手数料)配送料がご注文内容に応じて別途かかります。

■代金引換手数料400円(税別)
 【ご注文合計10,000円(税別)以上0円】

■銀行振り込み手数料
 お客様のご負担となります。

■送料900円(税別)
【ご注文合計10,000円(税別)以上、送料0円】
 ※離島の方は、税抜き10,000円以上で送料0円対象商品の場合も、実質送料より、無料分(例えば972円)を差し引きさせて頂き、差額分をご請求させていただく形となりますので、ご了承下さいませ。
商品注文確認メールをお送りしてから、7営業日以内となります。
在庫が残り少なくなった場合、在庫数を商品詳細画面に記載いたします。
当店はご注文・決済確認後、2営業日以内発送しております。
前払い銀行振り込みの場合はご入金確認後、2日以内発送。
日時指定のない場合はなるべく早くお客様のお手元へ届くように心がけております。
日時指定のある場合はご希望の到着日の4日前までに
ご注文をお願いいたします。
発送が終わりましたら、メールにてお知らせいたします。

■佐川急便代金引換(御現金)
■各種クレジットカード決済
■北洋銀行(ホクヨウギンコウ)ゆうちょ銀行・前払い

銀行振り込みの場合、当店からの注文ご確認メールをお送りしてから7日以内にお支払いをお願い致します。

ご入金後、info@moka-n.comまでメールを頂けると
スムーズに発送ができるのでお客様の元へ早く商品をお届けができます。
※お振込み名義がご注文者様と異なる場合はメールにて必ずご連絡くださいませ

期限までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。ご了承くださいませ。
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011-776-7738
info@moka-n.com
http://moka-n.com