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配送・送料について
■佐川急便
送料900円（税別）
10,000円（税別）以上お買い上げで送料無料972円→【０円！】
※一部地域（沖縄・離島）は10,000円（税別）以上送料０円の場合、 実質送料から一般送料をお値引きさせていただく形で対応させて頂きたいと存じます。
※送料は1配送先の送料となります
※日本国内のみ発送
ご注文確認後、 日時指定のない場合は定休日以外、３日以内発送。
【定休日】不定休
営業日はTOPページのカレンダーをご覧くださいませ。
北海道内は発送日の翌日到着予定
青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、栃木、茨城、群馬
埼玉、東京、神奈川、千葉は翌々日到着予定
新潟、長野、山梨、静岡、富山、岐阜、愛知、石川、福井
滋賀、三重、奈良、京都、大阪、和歌山、兵庫、鳥取
岡山、広島、島根、山口、徳島、香川、高知、愛媛は３日
大分、宮崎、福岡、熊本、佐賀、長崎、鹿児島は３〜４日
沖縄は航空便適用のため翌々日となります。
※日時指定のある場合は配送の都合により、【お届け希望日の4日前まで】、北海道内の場合は【お届け希望日の2日前まで】にご注文 をお願い致します。
下記の中からお届け時間帯の指定ができます。
■午前中 ■12時〜14時 ■14時〜16時 ■16時〜18時 ■18時〜20時■19時〜21時
※お届け時間指定がご利用頂けない地域もございます。
ご了承くださいませ。
支払い方法について
■佐川急便代金引換（御現金）
代金引換手数料400円（税別）
お買い物商品の合計が10,000円（税別）以上で代金引換手数料【０円】
※送り先１ヵ所に付き
商品受け取り時、御現金でのお支払いとなります。
お買い物商品の合計が10,000円（税別）以上で代金引換手数料【０円】
※送り先１ヵ所に付き
商品受け取り時、御現金でのお支払いとなります。
■クレジット決済
■銀行振り込み（北洋銀行・ゆうちょ銀行前払い）
注文受付メール到着後、振込先のメールを送信致します。７日以内に北洋銀行（ホクヨウギンコウ）か
ゆうちょ銀行に御代金をご入金ください。
恐れ入りますが振込み手数料はご負担くださいませ。
※お振込み名義がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さいませ。
お振込み確認後、営業日３日以内に商品を発送致します。
お振込み後、振り込み完了のメールをinfo@moka-n.comまで頂けると
発送がスピーディー＆スムーズに進みます。
大変お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
７日以内に入金を確認できない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます
キャンセルが続く場合はご注文をお断りする場合がございます
ご了承くださいませ
ゆうちょ銀行に御代金をご入金ください。
恐れ入りますが振込み手数料はご負担くださいませ。
※お振込み名義がご注文者様と異なる場合は必ずご連絡下さいませ。
お振込み確認後、営業日３日以内に商品を発送致します。
お振込み後、振り込み完了のメールをinfo@moka-n.comまで頂けると
発送がスピーディー＆スムーズに進みます。
大変お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
７日以内に入金を確認できない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます
キャンセルが続く場合はご注文をお断りする場合がございます
ご了承くださいませ
■コンビニ決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアからご入金して頂けます。
■お支払期日：ご注文日から7日以内にお支払い下さい■
コンビニ決済手数料
・〜5,400円まで216円
・〜10,800円まで432円
・〜16,200円まで648円
・〜21,600円まで864円
・〜27,000円まで1,080円
・〜10,8000円まで1,620円
返品について
不良品
破損品・不良品のみ、商品到着後翌日までにご連絡くださいませ。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
返品は商品到着後７日以内にお願いいたします。
開封後や使用後、お客様のご都合による返品はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
返品は商品到着後７日以内にお願いいたします。
開封後や使用後、お客様のご都合による返品はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
返品期限
商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
返品の場合はメール（info@moka-n.com）かお電話(011-776-7738）に必ずご連絡の上、ご返送下さい。
返品は商品到着後７日以内にお願い致します。
開封後や使用後、お客様のご都合による返品、7日を超えてのご連絡の場合、原則として交換・返品をお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
返品の場合はメール（info@moka-n.com）かお電話(011-776-7738）に必ずご連絡の上、ご返送下さい。
返品は商品到着後７日以内にお願い致します。
開封後や使用後、お客様のご都合による返品、7日を超えてのご連絡の場合、原則として交換・返品をお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
返品送料
破損、不良品、誤商品の発送の場合は当方ににて負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担となります。ご了承くださいませ。
お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担となります。ご了承くださいませ。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
MOKA Natura
運営統括責任者名
渡邊佳代子
郵便番号
001-0923
住所
札幌市北区新川３条１０丁目２−１
商品代金以外の料金の説明
配送料、各種手数料（代引振り込み手数料・代金引換手数料・コンビニ決済手数料）がご注文内容に応じて別途かかります。
■送料900円(税別)
【ご注文合計10,000円（税別）以上、送料０円】
※沖縄・離島の方は、税抜き10,000円以上で送料０円対象商品の場合も、実質送料より、無料分（例えば972円）を差し引きさせて頂き、差額分をご請求させていただく形となりますので、ご了承下さいませ。
■代金引換手数料400円(税別)
【ご注文合計10,000円（税別）以上０円】
■銀行振り込み手数料
お客様のご負担となります。
■コンビニ決済手数料
お客様のご負担となります。
万が一お受け取り拒否があった場合
キャンセル料として片道送料900円（税別）＋梱包手数料500円（税別）
代引きの場合はそれに代引き手数料400円（税別）を申し受けます
■送料900円(税別)
【ご注文合計10,000円（税別）以上、送料０円】
※沖縄・離島の方は、税抜き10,000円以上で送料０円対象商品の場合も、実質送料より、無料分（例えば972円）を差し引きさせて頂き、差額分をご請求させていただく形となりますので、ご了承下さいませ。
■代金引換手数料400円(税別)
【ご注文合計10,000円（税別）以上０円】
■銀行振り込み手数料
お客様のご負担となります。
■コンビニ決済手数料
お客様のご負担となります。
万が一お受け取り拒否があった場合
キャンセル料として片道送料900円（税別）＋梱包手数料500円（税別）
代引きの場合はそれに代引き手数料400円（税別）を申し受けます
申込有効期限
商品注文確認メールをお送りしてから、７日以内となります。
引渡し時期
ご注文確認後、３営業日以内発送しております。
前払い銀行振り込みの場合はご入金確認後、３日以内発送。
日時指定のない場合はなるべく早くお客様のお手元へ届くように心がけております。
日時指定のある場合はご希望の到着日の４日前までに
ご注文をお願いいたします。
前払い銀行振り込みの場合はご入金確認後、３日以内発送。
日時指定のない場合はなるべく早くお客様のお手元へ届くように心がけております。
日時指定のある場合はご希望の到着日の４日前までに
ご注文をお願いいたします。
お支払い方法
■佐川急便代金引換（御現金）
■各種クレジットカード決済
■コンビニ決済
■北洋銀行（ホクヨウギンコウ）ゆうちょ銀行・前払い
■各種クレジットカード決済
■コンビニ決済
■北洋銀行（ホクヨウギンコウ）ゆうちょ銀行・前払い
お支払い期限
当店からの注文ご確認メールをお送りしてから、７日以内にお支払いをお願い致します。
ご入金後、info@moka-n.comまでメールを頂けると
スムーズに発送ができるのでお客様の元へ早く商品をお届けができます。
※お振込み名義がご注文者様と異なる場合はメールにて必ずご連絡くださいませ
期限までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。ご了承くださいませ。
キャンセルご希望の場合は必ずご連絡頂けますよう、お願い致します。
ご入金後、info@moka-n.comまでメールを頂けると
スムーズに発送ができるのでお客様の元へ早く商品をお届けができます。
※お振込み名義がご注文者様と異なる場合はメールにて必ずご連絡くださいませ
期限までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。ご了承くださいませ。
キャンセルご希望の場合は必ずご連絡頂けますよう、お願い致します。
サービス名
MOKA Natura WebShop
電話番号
011-776-7738
公開メールアドレス
info@moka-n.com
ホームページアドレス
http://moka-n.com
